專案背景與痛點

跨院所醫療數據處理專案 為此專案前身,此次設計平台初版在設定操作上,存在以下問題:

初版支援格式簡單,限制了資料傳輸的靈活性與效率,無法滿足日後更簡潔易讀的格式需求。

表格式介面資訊密集,使用者需在單一畫面內完成多項決策,增加了操作壓力。

錯誤提示與卡控機制交錯複雜,導致學習門檻高、判斷邏輯難以共用,反覆增加開發與維護成本。

部分需求無法滿足,

設計策略與思路

為了協助臨床與資訊團隊快速上手,我們從完整資料旅程出發,設計出降低學習曲線的操作體驗。

strategy 1

IG-First 流程設計

以政府的公開 Implementation Guide(IG)為核心重新規劃欄位設定與流程邏輯,確保資料結構一致性、欄位對應準確性,以及未來政策更新時的快速調整能力。

strategy 2

資料格式策略調整

將 JSON 作為主要支援格式,因其結構簡潔、可讀性高,適用於多系統整合;同時保留 XML 作為輔助支援,以維持與現有資料源的相容性。

strategy 3

節點內狀態細分

在單一流程節點中進行狀態拆分,將操作與決策分步處理,降低操作複雜度,並搭配針對性提示引導使用者完成設定。

strategy 4

多格式匯入與驗證

為不同資料格式設計專屬的匯入、解析與驗證機制,確保跨來源資料的準確性與一致性,並降低後續維護成本。

strategy 5

圖像化導入規劃

節點式圖像化設定視為取代表格式操作的可行方向,以期降低資訊密集度與操作負擔。

設計產出示例

由於保密需求,以下內容為重繪版本。

IG 為中心的設計

提供多人協作的欄位對應與單位換算編輯器,並搭配即時檢查提示避免錯誤。

deliverable-1

功能節點步驟狀態細分

可搜尋的合規範本縮短導入時間,也把跨院累積的經驗沉澱為資產。

deliverable-2

細化功能步驟與自動化檢驗

以視覺化方式呈現管線健康度、失敗紀錄與版本歷程,方便利害關係人同步掌握狀態。

deliverable-3

關鍵節點的圖像化操作

以視覺化方式呈現管線健康度、失敗紀錄與版本歷程,方便利害關係人同步掌握狀態。

deliverable-4

驗證與成果

透過試點醫院上線,驗證產品的穩定性與可行性

提升使用者體驗 (User Experience)

透過設計一套可視化、模組化的資料設定介面,將複雜的 FHIR 資料設定流程,轉化為直觀且易於操作的體驗。令使用者能夠跳脫程式語言的限制,透過圖形化介面完成設定。不僅大幅降低了新進人員的學習曲線,也減少了因手動輸入與判讀所產生的錯誤,使第一線人員能夠更專注於高價值任務。

系統影響

本專案為客戶未來的智慧醫療佈局奠定了堅實的基礎。這套符合 FHIR 國際標準的底層服務,使其系統具備了與外部醫療體系快速對接的能力,為未來的新產品開發與市場擴展,創造了無限可能。